Política de privacidad

1. Alcance y finalidad


Las marcas FOCAL y Naim (denominadas colectivamente las " Marcas ", " nosotros ", " nos" y "nuestro" ) han unido sus fuerzas para crear los sitios web "Focal Powered By Naim", "Focal" y "Naim" (en lo sucesivo, los " Sitios "), diseñados para presentar el mundo de sus productos de la mejor manera posible.

La presente política de protección de datos personales (en lo sucesivo, la " Política ") describe el marco en el que las Marcas recogen, utilizan, almacenan y comparten la información recabada de los usuarios del Sitio (en lo sucesivo, los " Usuarios ", el " Usuario ", " usted ", " su ").

También encontrará nuestros datos de contacto para hacernos llegar sus preguntas y/o ejercer sus derechos en virtud de la normativa europea aplicable en materia de protección de datos.

Las Marcas prestan especial atención a la protección de los datos personales de los Usuarios.

Al utilizar los Sitios, o al proporcionar información, el Usuario reconoce haber sido informado de la Política y haberla aceptado.



2. Información y datos recogidos


Por datos personales se entiende la información relativa a una persona física identificada o identificable (en adelante, los " Datos "). Algunos ejemplos de Datos son su nombre, dirección o número de teléfono.

En el curso de nuestras actividades, podemos recoger, directa o indirectamente, ciertos Datos de los Usuarios. Estos Datos dependen del uso que se haga del Sitio y de la información facilitada.


Recogemos tres tipos de información: (1) Datos que el Usuario comunica directamente; (2) información recogida automáticamente; y (3) información recogida de otras fuentes.


( 1) Datos comunicados directamente por el Usuario

Los Datos que podemos recoger y tratar cuando el Usuario utiliza los Sitios son los siguientes:

- Para suscribirse a nuestro boletín: dirección de correo electrónico, apellidos, nombre, país;

- Para crear una cuenta: dirección de correo electrónico, apellidos, nombre, país;

- En el área de cuenta, puede introducir información personal: apellidos, nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ciudad, código postal, país;

- En el área de cuenta, también puede registrar su compra para obtener un certificado de extensión de garantía para los productos elegibles. Para ello, puede rellenar la factura de compra, que incluye al menos su nombre completo, dirección y lugar de compra;

- En los distintos formularios de contacto, en función de su solicitud, se le podrá pedir que indique sus apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono;

- Para utilizar el localizador de tiendas, es posible que se le pida que indique su geolocalización.


(2) Información recopilada automáticamente al utilizar el Sitio

Cuando un Usuario visita los Sitios con fines informativos, las Marcas recopilan determinada información automáticamente. Se utilizan diversas tecnologías de terceros, incluidas cookies y herramientas similares. Para más información, consulte la Política de cookies.

La información recopilada de forma automatizada incluye: fecha y hora de visita al Sitio, país de consulta del Sitio, contenido de la solicitud (página específica), estado de acceso/código de estado HTTP, volumen de datos transmitidos, sitio web desde el que se originó la solicitud, navegador, sistema operativo y escritorio, idioma y versión del software del navegador, estado o país de conexión, características del hardware o software utilizado, URL de referencia y de salida, páginas consultadas y orden en que se consultan, tiempo de permanencia en determinadas páginas.

No obstante, estos datos son anónimos.


(3) Información recogida de otras fuentes

Las Marcas pueden recibir información de otras fuentes, como socios comerciales, servicios de marketing, servicios de redes sociales u otros terceros.

Por ejemplo, si se accede al Sitio a través de otro sitio web, aplicación o plataforma de red social de terceros, las Marcas pueden recibir información a través de ese sitio web, aplicación o plataforma de terceros.

No obstante, estos datos se anonimizan.

Anonimización de determinada información: Cierta información recopilada se anonimiza para que no pueda utilizarse razonablemente para identificar al Usuario o su dispositivo. Las marcas también pueden recopilar información que ya ha sido anonimizada. La Política no restringe en modo alguno el uso o divulgación de la información anonimizada, que podrá ser utilizada y/o divulgada a terceros para cualquier fin, sin limitación alguna.



3. Base jurídica y fines de la recogida de datos


Las Marcas recogen y utilizan los Datos con arreglo a una o varias de las siguientes bases jurídicas:

- consentimiento previo: en este caso, el Usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento en el siguiente enlace "Gestión por el Usuario de sus Datos" (enlace a la página correspondiente)) ;

- una base contractual: el tratamiento es necesario como parte de un contrato entre las Marcas y el Usuario.

La recogida y el tratamiento de los Datos tienen diversas finalidades, que incluyen principalmente:

- gestionar la cuenta de cliente del Usuario ;

- emitir certificados de garantía ampliada, en su caso

- responder a las preguntas, solicitudes y sugerencias del Usuario.



4. Protección de datos


Las Marcas aplican controles técnicos y organizativos adecuados para proteger los Datos contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción o daño accidentales, de conformidad con la legislación aplicable.



5. Almacenamiento de datos


Los Datos del Usuario se almacenan en :

Este sitio está alojado en la infraestructura de Amazon Web Services (AWS), en un centro de datos ubicado en Francia. AWS es una compañía de Amazon Web Services Inc., con sede en 410 Terry Avenue North P.O. Box 81226 Seattle, WA 98108-1226 - USA - (206) 266-1000.


La plataforma en la que se almacenan los datos garantiza una protección óptima de los Datos, de conformidad con la legislación vigente.



6. Transferencia de datos


Es posible que ciertos Datos sean transmitidos a terceros, dentro de los límites previstos por la ley o por una decisión emitida por una autoridad judicial/administrativa.

También es posible que ciertos Datos se transmitan con el consentimiento del Usuario, en particular a revendedores o distribuidores de todo el mundo.

Por lo general, los Datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Todas las transferencias se realizan de conformidad con las normas establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

En determinadas situaciones, Brands está obligada a transferir Datos fuera del EEE. Las leyes de los países a los que se transfieren sus Datos pueden no presentar el mismo nivel de protección de los datos personales, pero dichas transferencias se llevan a cabo con las garantías adecuadas, en particular garantías contractuales, de conformidad con la normativa aplicable a la protección de datos personales.

Si los Datos se comparten con un tercero, las Marcas tomarán todas las medidas necesarias para garantizar que el tercero cumpla con las obligaciones de confidencialidad y respeto de la privacidad de los Usuarios.



7. Periodo de conservación de los Datos


Las Marcas conservan los Datos durante un período no superior al necesario para los fines para los que se tratan.



8. Derechos del Usuario

El Usuario tiene derecho a acceder a los Datos. Los Datos tratados podrán transmitirse al Usuario en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

El Usuario tiene derecho a rectificar los Datos. Se invita al Usuario a actualizar sus datos periódicamente.

El Usuario también tiene derecho a suprimir los Datos. No obstante, las Marcas pueden decidir conservar los Datos, de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables.

Si el Usuario no desea eliminar los Datos, puede solicitar que se limite su tratamiento.

El Usuario podrá, en cualquier momento y por cualquier motivo relacionado con su situación particular, oponerse al tratamiento de los Datos cuando dicho tratamiento se base en intereses legítimos.

El Usuario también tiene derecho a oponerse al tratamiento de Datos con fines de marketing directo.

Algunas operaciones de tratamiento de datos se basan en el consentimiento del usuario. El Usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

El Usuario que desee ejercer uno o varios de estos derechos puede hacerlo

- Enviando un correo electrónico a la siguiente dirección [email protected] ;

- Enviando una carta a la siguiente dirección


Vervent Audio Group

A la atención del webmaster

108, rue de l'Avenir

42350 La Talaudière


Y :

- Facilitando información que permita identificar a las Marcas (apellidos, nombre, número de teléfono, número de factura/pedido);

- Adjuntando una prueba de identidad (copia del documento de identidad); y

- Especificando qué derecho desea ejercer.

El Usuario también tiene la posibilidad de dirigirse a la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) para presentar una reclamación si considera que no puede ejercer sus derechos, a través de este enlace.



9. Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento


Vervent Audio Group, sociedad anónima simplificada unipersonal con un capital de 32.422.660 euros, inscrita con el número 801 358 235 en el Registro Mercantil y de Sociedades de Saint-Etienne, con domicilio social en 108 rue de l'Avenir, 43250 La Talaudière.



10. Servicios de terceros


Los Sitios permiten a los Usuarios acceder a aplicaciones y enlaces a servicios operados por terceros. Estos servicios quedan fuera del ámbito de aplicación de la presente Política. Los Usuarios aceptan que las Marcas no son responsables de estos servicios de terceros.



11. Modificaciones de la Política

El contenido de esta Política puede cambiar con el tiempo, a discreción de las Marcas. La fecha de la última actualización aparecerá en la parte superior de la Política. Por lo tanto, se recomienda al Usuario que visite esta página con regularidad.



12. Legislación aplicable y jurisdicción

La Política se rige por la legislación francesa, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes.

En caso de litigio, controversia o reclamación derivada de la Política o relacionada con ella, incluida su validez, invalidez, incumplimiento o rescisión, el Usuario tiene derecho a recurrir a un procedimiento de mediación convencional o a cualquier otro procedimiento alternativo de resolución de litigios.

Cualquier controversia relativa a la validez, interpretación o ejecución de la Política se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes.


UNETE A LA COMMUNIDAD

Suscríbase a nuestro boletín y reciba un avance de las últimas innovaciones de audio de Focal y Naim.